j9九游会马克·吐温曾言,只要明智地作出抉择,目标总是可以实现的。在商业的棋盘上,每一步都关乎未来的格局,选择比努力更重要。
如何找到属于自己的赛道?如何穿越周期,基业长青?泰康保险集团董事长在其新书《战略决定一切》中,分享了企业发展的关键要素:赛道选择与客户定位。
他认为,创业者要关注人口、产业结构和宏观经济变化,并结合自身优势选择赛道;人口方面,尤其要关注人口结构、代际和需求变化,抓住最具消费能力的群体,并根据客户定位设计产品。
做大事者,做大势。本期长江读书就为你带来《战略决定一切》的精彩片段,希望帮助创业者及管理者穿越迷思,从多难选择中拨云见日。
更具普遍性的选择创业赛道的方法,我的经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。
工业化、城市化打破了传统自给自足的农业经济体系,带来中产人群的形成和不断壮大,构建起庞大的消费市场。同时,传统农业社会出生率高、存活率低、人均寿命短,形成典型的金字塔状的人口结构。到了工业社会,生育率降低,人均寿命大为延长,人口结构自然就演变成柱状,而人均预期寿命延长、生育率降低也带来老龄化的挑战和机会。
随着老龄社会的不断深化,人类社会将进入百岁人生的长寿时代,人口结构可能从柱状转变为伞形,而且在高峰平台期老龄人口占比将长期超过 1/4,这又带来对养老和健康医疗的巨大需求。
这很容易理解,一代人有一代人的文化,一代人有一代人的生意。不同代的人有不同的消费趣味、观念、习惯和文化偏好。
20 世纪五六十年代出生的人,经历过物资匮乏的年代,保持了勤俭节约的习惯,虽然有消费能力,但是讲求实惠;
70 后、80 后赶上了改革开放,面对国外品牌大量涌入,比较讲究品牌和品质;
90 后,特别是“Z 世代”的年轻人,成长在互联网时代,物质条件好,重个性、追逐潮流。
所以生意总是要更新换代的,就是再传统的生意里面,一个消费群体崛起后,也一定有代表这个消费群体的新型企业,老牌企业不跟上形势就会被淘汰。当一代人成为消费中心的时候,代表这代人的企业就崛起了。这代人不再是消费主力后,又有新的一代出现。所以企业也是生生死死,不断地迭代。
在新中国历史上,曾与我们生活密切相关的“三大件”,早期是手表、自行车、缝纫机,这是百元级的消费;
从 20 世纪 80 年代开始又有了洗衣机j9九游会、电视机和冰箱,这是千元级到万元级的消费;
我也提出了 21 世纪“买车、买房、买保险”将成为新三大件的观点,消费等级上升到十万元乃至数百万元。
我认为最好的生意是抓住人的刚需——工业时代是衣食住行,服务业时代是娱教医养。对于企业家来说,最核心的是要抓住最具消费能力的群体,根据这些人群需求的变化来布局产业和调整产品。
在长寿时代,人们的预期寿命和健康寿命均大幅提升,两者之间的差距也不断扩大,带病长期生存成为一种常态。未来最大的需求、最大的供给和最大的创新都会在健康养老领域。
看结构主要是指在社会经济和产业结构的变化中寻找机会。美国百余年的繁荣,先后经历了工业时代、消费时代和数字时代三个阶段,每个阶段都产生了一批伟大的企业和企业家。
第一、以改革开放为标志,前三十年是计划经济时代,是以重工业和国防板块为主。
第四、基础设施和虚拟经济板块,主要包括政府的城投体系、房地产体系和银行金融体系。
第五、以内需、消费驱动、创新、效率驱动的后工业时代、服务业时代经济板块。
宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略,但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的目标。
在确定创业的方向和赛道之后,企业战略首先就是对客户的定位。总的来说,客户可以分为三种,政府、企业和个人。做政府和企业的生意受非市场因素的影响很大,最好的生意是做个人的生意。做个人的生意,一定要选数量多、消费能力强的客户群体。所有产品都要根据客户定位来设计,满足他们的需求。所以“做什么生意”和“做什么人的生意”两者相辅相成,互为因果(见表 1-1)。
1988 年我在《管理世界》杂志社主持中国 500 家大企业评选的时候,发现《财富》评选出的企业中,保险公司有几十家,称得上是支柱产业。还有 1990 年我去日本访问,发现东京最繁华地段的摩天大楼,很多是保险公司。特别是当时一本书里写:保险公司在日本经济起飞的过程中发挥了重要作用j9九游会。这给了我很大的启发,保险不仅可以做大,而且可以在推动社会经济发展过程中发挥重要作用。
当时商业保险在中国还属于新生事物。新中国成立以来我们一直沿用苏联的计划经济模式j9九游会,计划经济的核心是整个国家就像一座大工厂,就像一个大保险公司,所有人的生老病死都由国家来担负,就没有商业保险存在的空间。因为二战后世界经济蓬勃发展,人们的生活水平不断提高,在基本需求得到满足后开始产生对安全、安定的需求,这是人寿保险发展的一个重要条件。
党的十一届三中全会后,我国逐步从计划经济过渡到市场经济。市场经济下,人才流动是必然的,这样个人就面临着养老、医疗保障等问题。所以向市场经济转型是人寿保险事业在中国发展的重要机遇。另一个机遇是随着生活水平的提高,人们对人寿保险有了需求,这也是保险发展的重要基础。而且中国具有庞大的人口基数。
当时我心里就有一个朴素的信念,中国有十几亿人口,抬也能把我抬进世界 500 强。当然,最重要的判断是中国中产人群将要崛起。
中产人群是消费和投资的一体两面。中产阶层有闲钱了一定要去投资、理财j9九游会j9九游会,一定要买房子。房子买得差不多了,投资理财就是未来的常态,投资理财赚了钱干吗呢?旅游、消费,投资在孩子的教育上,以及规划自己的老年生活。一定要明白,最有消费力的不是有钱人,有钱人更多的是进行投资而不是消费,真正的消费主力是中产人群。
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